Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
SATICI:
Unvan: Çiçekana Teknoloji & Medya
Adres: [Admin panelinden güncellenecektir]
E-posta: destek@cicekana.com
Telefon: +90 212 XXX XX XX
ALICI: Sipariş formunda belirtilen kişi veya kurumu ifade eder.
2. Konu
İşbu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait www.cicekana.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet
Sözleşme konusu ürün/hizmetin türü, miktarı, markası, model/türü, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve temel nitelikleri sipariş formunda belirtilmiştir.
4. Genel Hükümler
- ALICI, sözleşme konusu ürün/hizmetin temel niteliklerini, satış fiyatını ve ödeme şeklini okuduğunu ve bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
- Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak öngörülen süre zarfında ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
- Ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
5. Cayma Hakkı
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış olması şarttır.
Cayma hakkı kullanılamayan ürünler:
- ALICI'nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar
- Teslimden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallar
- Niteliği gereği iade edilemeyecek dijital içerik ve hizmetler
6. Temerrüt ve Hukuki Sonuçları
ALICI, kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
7. Uyuşmazlıkların Çözümü
Şikayet ve itirazlar, aşağıdaki kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılabilir.
8. Yürürlük
ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
Son güncelleme: 24.11.2025