KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Çiçekana Teknoloji & Medya tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
• Hizmet ve ürün satış süreçlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri memnuniyeti ve ilişkilerinin yönetilmesi
• Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Pazarlama süreçlerinin yürütülmesi (açık rıza ile)

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik bilgileri (ad, soyad, TC kimlik no vb.)
• İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
• Müşteri işlem bilgileri
• Finansal bilgiler
• İşlem güvenliği bilgileri
• Pazarlama bilgileri
• Görsel ve işitsel kayıtlar

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda:

• İş ortaklarımıza
• Tedarikçilerimize
• Kargo şirketlerine
• Ödeme kuruluşlarına
• Yasal yükümlülükler gereği kamu kurum ve kuruluşlarına

aktarılabilmektedir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle, web sitemiz, mobil uygulamalar, çağrı merkezi, sözleşmeler ve formlar aracılığıyla toplanmaktadır.

Hukuki sebepler:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
• Açık rızanızın bulunması
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile KVKK'nın 13. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:

E-posta: kvkk@cicekana.com
Adres: [Adres bilgisi admin panelinden güncellenecektir]