Gizlilik Politikası

1. Giriş

Çiçekana Teknoloji & Medya olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Aşağıdaki kişisel bilgileri toplarız:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Şirket bilgileri
• Teslimat ve fatura adresi
• Ödeme bilgileri (şifreli olarak saklanır)
• IP adresi ve tarayıcı bilgileri
• Site kullanım verileri

3. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlar için kullanılır:

• Hizmet sunumu ve sipariş işlemleri
• Müşteri desteği sağlama
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri (onay alınarak)
• Web sitesi performansının iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını kontrol edebilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri alıyoruz. Verileriniz SSL şifrelemesi ile korunur ve güvenli sunucularda saklanır.

6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verilerinizi, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. Hizmet sağlayıcılar (ödeme sistemleri, kargo şirketleri) ile sadece gerekli bilgiler paylaşılır.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim talebi
• Düzeltme ve güncelleme talebi
• Silme talebi
• İşlenmesinin durdurulması talebi
• Veri taşınabilirliği talebi

8. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını dilediğimiz zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler web sitesinde yayınlandığında yürürlüğe girer.

9. İletişim

Gizlilik ile ilgili sorularınız için:

E-posta: kvkk@cicekana.com
Adres: [Adres bilgisi admin panelinden güncellenecektir]